zweiseitige Kommunikation
- zweiseitige Kommunikation
Kommunikationstechnik (Argumentationsstil, ⇡ Kommunikation), bei der nicht nur Argumente im Sinn der Beeinflussung verwendet werden, sondern auch (wohldosierte, abgeschwächte) Gegenargumente mit dem Ziel, eine Beeinflussungsabsicht zu verdecken. Gedankliche Gegenargumente und psychischer Widerstand (⇡ Reaktanz) lassen sich durch z.K. erheblich verringern.
- Einflussfaktoren: Die Wirkung der z.K. ist bes. stark, wenn Kommunikationsempfänger grundsätzlich anderer oder indifferenter Meinung sind und ein relativ hohes Bildungsniveau haben. Bes. wirksam ist z.K. bei Werbebotschaften, die überwiegend auf Informationsübermittlung mittels rationalem Argumentationsstil basieren und Empfänger hohes ⇡ Involvement besitzen.
Lexikon der Economics.
2013.
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